Segítség a vásárlásban
Vásárlás menete
Az alábbi lépések segítenek abban, hogy gyorsan és egyszerűen leadja rendelését webáruházunkban.
Tipp
A rendelés véglegesítése előtt érdemes ellenőrizni a megadott adatokat, különösen az e-mail címet és a telefonszámot, mert ezek fontosak a visszaigazoláshoz és a kézbesítéshez.
Lépésről lépésre
1. Regisztráció / bejelentkezés
Regisztráljon, vagy jelentkezzen be a webáruházba a Profil oldal segítségével. Nem kötelező, regisztráció nélkül is leadható a rendelés.
2. Termékek kosárba helyezése
A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba.
3. Kosár megnyitása és módosítása
A weboldal felső sarkában található „Kosár” ikon segítségével kilistázhatók és módosíthatók a kosárba tett termékek.
4. Rendelés részleteinek ellenőrzése
A kosárban megtekintheti a rendelését részletezve.
Példa: ha bliszteres elemet vásárol (pl. 4-es kiszerelés), akkor a kosárban a csomagolásnak megfelelően jelenik meg. A terméknévnél gyakran jelöljük (pl. B4), és a termékoldalon a bliszter/darab átváltó is segít az áttekintésben. Fontos, hogy a termékoldalon az egységár (darabár) is fel lehet tüntetve, ezért érdemes a kosárban is ellenőrizni a végleges mennyiséget.
5. Promóció / ajándék kiválasztása (ha elérhető)
A kosárban lehetőség van az aktuális promóció kiválasztására.
10.000 Ft felett ajándék választható. Az ajándékok szezonálisan változhatnak, ezért többféle termék közül választhat itt.
6. Kuponkód megadása
Amennyiben rendelkezik kuponkóddal vagy online pénztárca kuponnal, azt a vásárlás során rögzítheti. A kedvezményt a rendszer a vásárlás során automatikusan jóváírja.
7. Adatok, szállítás, fizetés, megjegyzés
A rendelés során a vásárlás részletei megtekinthetők, a korábban rögzített adatok módosíthatók, különösen: megrendelő adatai, szállítási mód, fizetési mód, valamint megjegyzés is adható a rendeléshez.
Fontos
Mielőtt leadja rendelését, kérjük rögzítse a telefonszámát, mert ez jelentősen megkönnyíti a kézbesítés menetét. Amennyiben az adatok javítása valamely okból nem sikerült, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
8. Megrendelés véglegesítése
A „Megrendelés” gombbal véglegesítheti a megrendelést.
9. Visszaigazolás és készlethiány esetén tájékoztatás
A rendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk. Ha a visszaigazoló e-mailben vagy a rendelés során bármilyen hibát észlel, kérjük jelezze az info@lumino.hu e-mail címen, hogy a hibát a lehető legrövidebb időn belül orvosolhassuk.
Kérjük figyelmesen adja meg e-mail címét, mert a hibásan megadott e-mail cím, vagy telített postafiók esetén nem tudjuk e-mailben megküldeni a rendelés visszaigazolását.
Ha olyan terméket rendelt, amely nincs raktáron az Ön által kért mennyiségben, további e-mailben tájékoztatjuk a beszerzés várható időtartamáról.